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Controllo
del canale di distribuzione
Gestione della distribuzione
Rafforzamento dei rapporti con i clienti
Riduzione delle telefonate ai centri di vendita
e assistenza
Risparmio sui costi
Possibilità di includere servizi e personalizzazione
a valore aggiunto
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Internet
è uno strumento di crescita
Canale di vendita del futuro
Passaggio entro 2-3 anni dal commercio su internet
come estensione aziendale ad attività principale
Facilità di accesso
Estensione della portata dell’azienda
Convenienza economica per cercare una nicchia
di mercato
Riduzione del ciclo di acquisto
Investimento on line inferiore all’investimento
nel telemarketing
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Internet
è in fase sperimentale
Vendite su catalogo:
· accurata assistenza ai clienti possibile con personale ridotto
· costi telefonici ridotti
· facilità di aggiornamento
· compattezza
Vendite software:
· mercato basato su internet
· riduzione dei costi del personale di vendita
· disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana, gratificazione
immediata
· demo gratuite come incentivo per l’acquisto
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